FAQ
Preguntas frecuentes y respuestas sobre licencias
Las licencias de software son un derecho de uso de un programa informático que adquiere una empresa al adquirir un contrato con el propietario del programa. El titular de ese derecho de uso (empresa o AAPP) puede revenderlo dentro del Espacio Económico Europeo, bajo una serie de condicionantes.
Es importante entender, que lo que se vende es el derecho de uso, no una clave de activación de programa. Por tanto, para que sea legal, esta venta debe ir acompañada de una transferencia de titularidad del derecho de uso.
– La licencia debe ser perpetua (con garantía de uso por periodo indefinido)
– La licencia debe haberse pagado en su totalidad y no comporta ninguna deuda
– La licencia no está en uso en el momento de entrega
– La licencia debe tener una procedencia original de la UE (Unión Europea) o de otro estado que forme parte del EEE (Espacio Económico Europeo).
Cuando se va a adquirir una licencia reutilizada, además de asegurar que cumple con todas esas condiciones, es importante tener en cuenta la siguientes consideraciones para asegurar que la legalidad de misma:
Evitar las licencias OEM. Las Licencias OEM, por norma general, están ligadas a un equipo físico y por tanto, su reventa es ilegal.
Evitar las licencias Retail. Las licencias Retail están orientadas a un uso doméstico. Por lo tanto, la trazabilidad de la legalidad es complicada.
Evitar licencias MSDN o TechNet. Son licencias para desarrolladores de software de Microsoft. Estas licencias son para evaluación del software. Por lo tanto, no se pueden revender.
Documentación legal. Asegurar que la entrega de códigos de activación va acompañada de una transferencia de titularidad, que es un documento formal de propiedad de la licencia y los términos legales de la misma.
Las licencias siempre provienen de empresas de la UE (Unión Europea) o de otro estado que forme parte del EEE (Espacio Económico Europeo). El motivo principal por el que estas empresas deciden vender sus licencias es porque han migrado a modelos de suscripción, por lo que se encuentran con un excedente de licencias perpetuas con un valor en el mercado. También provienen de los excedentes debido a reducción o reorganización de plantilla o por una absorción o fusión de empresas o porque hayan empezado a utilizar versiones más actuales.
Es legal a partir de la sentencia del Tribunal Europeo sobre licencias de Oracle en 2012, que allanó el camino para la compra y venta de licencias de segunda mano.
El ahorro puede ser desde un 30% a un 85%. La cantidad de ahorro depende principalmente de la versión y la cantidad de licencias requeridas. Nuestra aproximación al mercado es ofrecer un servicio personalizado y poder asesorar a nuestros clientes para adquirir de forma adecuada el tipo de licencias que se ajuste mejor a sus necesidades y a su presupuesto. Hacemos ofertas personalizadas según el tipo de cliente y volumen requerido y aseguramos siempre una entrega rápida y con garantía.
Para las licencias por volumen de Microsoft, se puede entregar en cualquier idioma, según sea la necesidad de la organización. El idioma disponible se aplica a todos los programas que cubre la licencia; normalmente el idioma será el español.
El procedimiento de un pedido funciona siguiendo los siguientes pasos:
1) Primera toma de contacto con LicensePro mediante el teléfono 931 876 532 o a través del correo electrónico info@licensepro.es. Uno de nuestros asesores podrá informar sobre el tipo de licenciamiento necesario para las necesidades requeridas por el contexto del cliente, que será reflejada en una oferta que será enviada a través de correo electrónico.
2) Una vez aprobada la oferta por parte del cliente, se enviará una orden de compra que hará efectiva la oferta.
3) A partir de la recepción de la orden de compra, el cliente podrá proceder al pago a través de transferencia bancaria o tarjeta.
4) Una vez recibido el pago, se enviará la factura y el código(s) de activación de la licencia(s) junto a la documentación formal de propiedad de la licencia y los términos legales de la misma. Estos documentos son necesarios para presentar en cualquier auditoría. También se enviarán las instrucciones de descarga del software, donde se indicará el acceso a un portal web para descargar las imágenes ISO oficiales de Microsoft.
El tiempo de entrega de las licencias es de 1 a 3 días laborables. Para pedidos superiores a 500 licencias o más el plazo de entrega puede llegar a ser de 3 a 7 días.
Si tiene preguntas sobre el proceso de pedido, o si desea un presupuesto personalizado llámenos al +34 931 876 532 o envíenos un correo electrónico a info@licensepro.es
Las organizaciones interesadas en nuestras licencias, suelen apostar por la sostenibilidad como clave de éxito de su negocio.
Vendemos licencias por volumen (Corporate o GOV) solo a empresas y Administraciones Públicas. No vendemos licencias a clientes particulares.
